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Perchè vengono raccolti i miei dati?

I dati da te conferiti saranno utilizzati per il completamento delle richieste che hai effettuato a noi direttamente o mediante il nostro sito. I suddetti dati sono richiesti ai sensi dell'articolo 6, comma 1 successivi della c.d. Privacy Policy (RGPD). Il trattamento dei dati da parte della compagnia è richiesta dai soprammenzionati commi della Privacy Policy. Qualora necessario, i dati personali che ci hai fornito saranno inviati agli uffici rilevanti in altri paesi per il perfezionamento del tuo contratto di viaggio.

Quali dati ricevete e come vengono utilizzati?

Elaboriamo i dati che ci hai fornito allo scopo di prenotare, eseguire e completare la tua richiesta alla nostra azienda. Raccogliamo soltanto i dati personali identificativi quali: nome, cognome, indirizzo, numero civico, CAP postale, città, provincia, data di nascita, lingua, nazionalità, genere, email, numero di telefono, allergie o preferenze alimentari - se tali dati sono necessari al fine di processare la tua richiesta.

L'utilizzo dei tuoi dati sussiste quando prenoti un viaggio con noi, quando richiedi un'offerta, quanto vuoi tenerti aggiornato sui nostri prodotti tramite la nostra pagina di contatto, quando ordini un catalogo o quando sottoscrivi la nostra newsletter.

Dove vengono elaborati i miei dati?

I tuoi dati sono elaborati all'interno dell'Unione Europea. Se consentito dalla legge, i dati possono essere processati anche in altre sedi europee ed extra-europee. E' necessario trasferire i dati personali che ci hai fornito qualora dovessimo adempiere al contratto. Tali dati personali saranno impiegati dagli uffici o istituzioni competenti quali: compagnie aeree, scuole di lingua, famiglie ospitanti, compagnie assicurative, dirigenti e addetti alle prenotazioni in hotel.

I miei dati verranno dati a terzi?

Se hai effettuato una prenotazione con Sprachcaffe, i tuoi dati saranno condivisi con i fornitori di servizi inclusi quali: compagnie aeree, scuole di lingua, famiglie ospitanti, compagnie assicurative, dirigenti e personale addetto alle prenotazioni in hotel ed i membri dello staff Sprachcaffe responsabili per le azioni necessarie. Inoltre, ove coinvolte, condividiamo i tuoi dati anche con le compagnie responsabili per la spedizione di documenti, di cataloghi e dell'invio di email.

I tuoi dati contabili saranno condivisi con le rilevanti società di pagamento, con le istituzioni finanziarie e - allo scopo di finalizzare le vendite con la compagnia che processa il pagamento o di processare la modalità di pagamento che da te scelte - con il nostro staff.

Per quanto tempo verranno salvati i miei dati?

I tuoi dati saranno archiviati nei nostri database secondo i principi generali sanciti in materia di diritto del turismo, tributario e commerciale. Questo è necessario al fine di ottemperare alle richieste di terze parti - laddove applicabile - che dovranno essere espressamente statuite prima dell'inizio del processo al fine di adempiere ai nostri obblighi informativi.

Che cos'è il "monitoraggio delle conversioni" e come viene utilizzato?

Se hai trovato il nostro sito web attraverso un annuncio display di Google, oppure attraverso un annuncio di affiliazione o da una Email, Google AdWords salverà un cookie sul tuo computer. Questo non consente comunque a nessuno di identificare chi sei.

Le informazioni contenute nei cookie di conversione ci aiutano a creare le nostre statistiche con cui misuriamo i nostri tassi di conversione. Ciò significa quanti utenti hanno raggiunto le nostre pagine cliccando su annunci pubblicitari di Google, annunci di affiliazione o facendo clic su un link in un'email. Mostra anche quanti utenti hanno preso conoscenza di una o più offerte sul nostro sito web.

Se non desideri partecipare al processo di monitoraggio, puoi sempre disattivare il monitoraggio delle conversioni, cambiando le impostazioni del tuo browser, in modo che i cookies vengano bloccati dai relativi domini:

Google Adwords: https://adssettings.google.com/

Sprachcaffe:estateinpsieme.sprachcaffe.com

Uso dei cookie

Come tutti i siti web, anche questo sito utilizza i cookie per determinate offerte. I cookie sono piccoli file di testo che consentono di conservare informazioni sulle preferenze dei visitatori. Vengono salvati sul tuo computer quando usi lo stesso computer per visitare un sito web più di una volta. Utilizziamo i cookie solo per ottenere informazioni sull'utilizzo delle nostre offerte online e per ricavare informazioni statistiche. I dati raccolti in questo modo non contengono informazioni che potrebbero identificarti come persona. L'identificazione personale dei dati che hai fornito non è combinabili con i cookie. I cookie sono collegato al browser utilizzato e possono essere disabilitati dalle impostazioni del browser stesso. Potrai rifiutare /revocare il consenso all'uso dei cookie. Ricorda però che la disabilitazione dei cookies potrebbe impedire il corretto utilizzo di alcune funzioni del sito stesso. Per maggiori informazioni sulle impostazioni di browser clicca qui https://www.wikihow.it/Abilitare-i-Cookie-nel-Tuo-Browser-Internet

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Su alcune pagine web, utilizziamo Google Maps per visualizzare mappe, posizioni e in modo da che la pianificazione della direzione si possa utilizzare. Google Maps è gestito da Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Il tuo indirizzo IP verrà inviato a Google e un cookie verrà salvato non appena visiterai una pagina web su cui è incorporato Google Maps.

Puoi sempre informarti sull'elaborazione dei dati di Google sul seguente sito web policies.google.com/privacy e puoi sempre fare obiezione.

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Puoi sempre revocare il tuo consenso all'elaborazione dei tuoi dati e il tuo consenso ad utilizzare i tuoi dati personali di identificazione. Si prega di inviare una e-mail a info@sprachcaffe.com per chiedere la cancellazione dei tuoi dati.

Aggiornamento della nostra politica sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare le nostre misure di sicurezza e di protezione dei dati al sussistere di necessità connesse a sopravvenuti progressi tecnologici. In questo caso aggiorneremo anche la nostra informativa sulla privacy. Ti preghiamo di prendere confidenza con tutte le versioni aggiornate della nostra Informativa sulla privacy.

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Amministratore della protezione dei dati e reclami

In caso di ulteriori domande sulla politica della privacy, puoi rivolgerti al seguente indirizzo o ai seguenti contatti:

Simon Wismeth
c/o Sprachcaffe Languages Plus
Alamein Road
St. Julians, Pembroke
PBK 1776 Malta
Tel.: 0049 69 6109120
Email: privacy@sprachcaffe.com

Per segnalazioni o reclami ti invitiamo, prima di qualsiasi altra azione, a contattare l'amministratore della protezione dei dati. Ci occuperemo accuratamente della tua richiesta al fine di poterla soddisfare nel migliore modo possibile.
Nell'improbabile caso noi non riuscissimo a soddisfare la tua richiesta ti invitiamo a rivolgerti alle autorità competenti ai seguenti contatti:

Garante per la protezione dei dati personali - Ufficio relazioni con il pubblico (URP)
Piazza di Monte Citorio n. 121 - 00186 Roma
Tel. (+39) 06.69677.2917 - E-mail:urp@gpdp.it
Sito: www.garanteprivacy.it

Compagnia responsabile della Politica sulla Privacy:

Sprachcaffe Languages PLUS
Alamein Road
St. Julians, Pembroke
PBK 1776 Malta
Telefono: 0035 621373574
Fax: 0035 621373577
Email: malta_ett_@sprachcaffe_dot_.com

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